Er is een automatische berekening van de verzendkosten, als u artikelen in het boodschappenmandje zet kunt u zien hoeveel dit is. Boven de € 250 per bestelling zijn er voor de meeste artikelen geen verzendkosten meer. Uitzonderingen zijn o.a. zonnecollectoren, er is dan alleen een afhaalprijs of er is een extra bedrag genoemd. Klanten in Belgie kunnen ook bij ons bestellen, er worden dan extra verzendkosten in rekening gebracht.
Kleine orderkosten
De kosten die wij u in rekening brengen voor het verpakken, verzekeren en verzenden dekken maar een deel van de werkelijke kosten.
Bij kleine orders tot €100 euro zouden we al snel met verlies verkopen, om toch kleine bestellingen mogelijk te maken en de onderdelenprijs scherp te houden hebben we €10 orderkosten ingevoerd zodat we ook kleine bestellingen kunnen uitleveren.
Bij een kleine bestelling worden die onderdeeltjes voor u natuurlijk relatief duur, bedenk dat boven de 100 euro die €10 vervalt, er staan duizenden producten op de webshop, kijk daar eens naar om te zien of u daar iets van kunt gebruiken.
Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Het verzorgingsgebied voor leveringen betreft Nederland, België en Duitsland.
In het kader van de regels van de koop op afstand zal Econo bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
Aan de leveringsplicht van Econo zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Econo geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
Afhalen
Afhalen van bestelde artikelen is mogelijk. De klant moet dan als verzend adres het adres van Econo invullen op de bestelling. Onze showroom is op de volgende tijdstippen geopend:
maandag 14:00-16:00
dinsdag 14:00-16:00
woensdag 14:00-16:00
vrijdag 14:00-16:00
Zodra de artikelen bij ons klaar staan bellen wij de klant voor een afhaalafspraak. Verzendkosten blijven voor de meeste producten gehandhaafd omdat veel producten direct vanaf fabriek geleverd worden en dus eerst naar Econo getransporteerd moeten worden om afhalen mogelijk te maken.
Het afhaaladres is: Groene Hoed, Dovenetelstraat 25M, 3053 JD Rotterdam.
Retouren
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@econo.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Sommige artikelen worden niet retour genomen. Onder andere boiler/buffervaten en doorstroomverwarmers waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Deze vallen onder de regel van verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor een zichttermijn. Maatwerk artikelen die speciaal voor u worden samengesteld zijn tevens van retour uitgesloten.